¿Por qué mi módem se desconecta frecuentemente?

Existen varias razones que pueden ocasionar que un módem se desconecte. Las razones más comunes son:

• Tener activado el servicio de "llamada en espera" de Telmex. Muchas veces este servicio funciona aún cuando no se tenga contratado. Para eliminarlo descuelgue su teléfono y digite #43#.
• Que alguien, en la casa u oficina, descuelgue otra extensión de la misma línea con la que se está conectando a Internet. Este problema se presenta porque las conexiones por módem son mucho más sensibles que las llamadas telefónicas normales.
• La línea telefónica trae ruido. Usted puede verificarlo si al levantar el auricular no escucha la línea limpia y clara.
• No tiene la última versión del "firmware" de su modem. Usted puede verificarlo en la página http://www.k56flex.com/flexupgrade.html , y en su caso bajar la nueva versión.
• No tiene los controladores adecuados para su módem. Para solucionarlo puede bajar las versiones más actualizadas desde la página web del fabricante de su módem.

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